1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sistema SICREM (Sistema de Control y Registro de Explotación Minera), el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar el sistema.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre el usuario y SICREM, y se rigen por la legislación vigente de la República de Colombia.
2. Descripción del Servicio
SICREM es una plataforma tecnológica de tipo Software como Servicio (SaaS) diseñada para la gestión, control y reporte de información del sector minero colombiano. El sistema permite:
- Registrar y administrar información de producción minera, inventarios, ejecución de frentes, paradas de producción y utilización de maquinaria de transporte
- Gestionar declaraciones y liquidaciones de regalías mineras
- Generar proyecciones, reportes de capacidad tecnológica e inventario de maquinaria
- Exportar datos en formatos Excel y PDF para cumplimiento normativo ante la ANM
- Operar en modo offline con sincronización automática
- Acceder a soporte técnico mediante la Mesa de Ayuda
3. Licencia de Uso
3.1 Otorgamiento
SICREM otorga al usuario una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al sistema conforme al plan contratado (BASIC, PREMIUM o ENTERPRISE). La licencia está sujeta al pago oportuno de las obligaciones comerciales pactadas.
3.2 Límites del plan
Cada plan establece límites específicos en cuanto al número máximo de usuarios y títulos mineros que pueden ser registrados en el sistema. El exceso de estos límites requiere la actualización del plan contratado.
3.3 Restricciones
El usuario NO podrá:
- Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas del software
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el sistema
- Sublicenciar, arrendar o transferir el acceso a terceros
- Utilizar el sistema para fines distintos a la gestión minera de su empresa
- Intentar acceder a datos de otras empresas o vulnerar las medidas de seguridad
- Compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas
4. Registro y Credenciales
El acceso al sistema requiere credenciales proporcionadas por el administrador de la empresa. El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su código de acceso y contraseña
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Toda actividad realizada bajo sus credenciales de acceso
SICREM se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que presenten actividad sospechosa o que incumplan estos términos.
5. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada en todos los formularios del sistema
- Utilizar el sistema de conformidad con la normativa minera colombiana vigente
- No ingresar información falsa, engañosa o que pueda inducir a error a las autoridades mineras
- Mantener actualizados los datos de la empresa y los títulos mineros
- Reportar errores, fallas o vulnerabilidades detectadas en el sistema a través de la Mesa de Ayuda
- Realizar respaldos periódicos de su información cuando lo considere necesario
6. Propiedad Intelectual
SICREM, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz, documentación, bases de datos, algoritmos, marcas y logotipos, es propiedad exclusiva de sus titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia (Ley 23 de 1982, Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas concordantes).
Los datos operativos ingresados por el usuario son propiedad de la empresa titular del contrato. SICREM actúa únicamente como encargado del tratamiento de dichos datos.
7. Disponibilidad del Servicio
SICREM se esfuerza por mantener el sistema disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida y podrá realizar mantenimientos programados o de emergencia. El sistema cuenta con funcionalidad offline que permite continuar operando sin conexión a internet.
SICREM no será responsable por interrupciones causadas por:
- Fallas en la conexión a internet del usuario
- Mantenimiento programado del sistema (se notificará con antelación cuando sea posible)
- Eventos de fuerza mayor o caso fortuito
- Fallas en servicios de terceros (proveedores de infraestructura en la nube)
8. Suspensión por Falta de Pago
El acceso al sistema está condicionado al pago oportuno de la licencia de uso. En caso de mora en el pago:
- SICREM podrá suspender el acceso al sistema hasta que se regularice la situación
- Durante la suspensión, los datos del usuario permanecerán almacenados y seguros
- El acceso se restablecerá una vez se registre el pago correspondiente
- La suspensión prolongada podrá derivar en la terminación del contrato conforme a las condiciones pactadas
9. Limitación de Responsabilidad
SICREM es una herramienta de apoyo para la gestión de información minera. En ningún caso SICREM será responsable por:
- Decisiones operativas, comerciales o legales tomadas con base en la información del sistema
- Errores en los datos ingresados por los usuarios
- Incumplimientos normativos derivados del uso inadecuado del sistema o de información incorrecta
- Pérdida de datos causada por el uso indebido del sistema o por factores fuera de su control
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema
La responsabilidad máxima de SICREM en cualquier caso estará limitada al valor pagado por el usuario en concepto de licencia durante los últimos doce (12) meses.
10. Terminación
La relación de uso del sistema podrá terminarse por:
- Vencimiento de la licencia sin renovación
- Decisión unilateral del usuario, notificando con treinta (30) días de anticipación
- Incumplimiento de estos Términos de Uso por parte del usuario
- Falta de pago por un período superior a sesenta (60) días
- Uso fraudulento o ilegal del sistema
En caso de terminación, el usuario podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los treinta (30) días siguientes. Transcurrido este plazo, SICREM podrá eliminar los datos conforme a su política de conservación.
11. Modificaciones
SICREM se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través del sistema y entrarán en vigencia a partir de su publicación. El uso continuado del sistema después de la notificación constituye la aceptación de los términos modificados.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos de Uso se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Colombia, previo agotamiento de los mecanismos alternativos de solución de conflictos.
13. Disposiciones Generales
- Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.
- La falta de ejercicio de un derecho por parte de SICREM no constituye renuncia al mismo.
- Estos términos, junto con la Política de Privacidad y el contrato de licencia, constituyen el acuerdo completo entre las partes.